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第七章第二节

作者: 王芳  来源: 兖州市第二十中学    日期:2019-12-19 17:40

(一)问题解决的影响因素

1、有关的知识经验

每一个问题的解决都需要以一定的知识为基础,知识经验能促进问题解决者对问题的表征和解答。它是个体解决问题的必要而不充分条件,没有足够的知识经验,广西科技大学,是不能有效解决问题的。知识经验应包括某一专业领域中的以命题网络表征的陈述性知识、以产生式表征的程序性知识,以及作为特殊程序性知识的认知策略知识和元认知知识。

它们主要是通过数量(知识总量)和质量(知识结构)两方面来制约问题解决效率的。知识在问题解决中的作用的认识,主要来自于有关专家和新手解决问题的差异研究。专家有大量的陈述性知识,并且这些知识都必须精细加工和组织化。还有大量的程序性知识和策略性知识。专家能熟练地操作陈述性知识去解决问题。但是问题解决不只是一条途径,南昌大学研究生院,需要个体对自己的解题操作进行监控,即元认知监控。新手在解决问题时效率不高,不是缺乏知识和策略,而是不知在什么时候,以及怎样使用它们。

2、个体的智能与动机

智力水平是影响问题解决极其重要的因素。智能变量主要通过以下三种中介作用于问题解决①提取以及运用背景性命题(指解决问题所需运用的规律、原理、定理、定义和规则);②突破心理定式;③运用问题解决策略。智力发展水平是影响问题解决的重要因素,它制约着问题解决的方向和效果。一般来讲,智力水平高的学生,解决问题易成功;智力水平较低的学生,问题解决方面较为困难。这是因为智能中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力以及分析能力等影响问题解决。

人们对解决问题的动机直接影响到问题解决的效果。心理学家表明,在一定限度内动机强度和问题解决的效果成正比,即动机越强,效果越好;但超过一定限度则不利于问题的解决,因为动机过强容易导致人心理紧张,从而降低问题解决的效果。动机过弱则会导致无法集中精力、懒于思考甚至半途而废。所以中等强度的动机对问题的解决具有促进作用。总之,一个简单的任务,比如说搬运石头等,需要一个较高的唤醒水平;一个较为复杂的任务,比如计算机编程,则需要较低的唤醒水平。这就是所谓的耶克斯-多德森定律。因此,在程度不同的学习活动中,要力求使学生保持适度的唤醒水平和动机状态。

3、问题情境与表征方式

有两个或两个以上的可能性可供选择时即形成情境。如果情境与人们过去已经获得的经验不一致而发生冲突时就形成问题情境。问题情境指个体面临的刺激与其已有知识结构之间形成的差异。问题情境中各元素的空间集合方式直接影响问题的解决。实际教学中发现,学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易,解决具体而接近实际的问题比较困难。表征是指信息在头脑中的呈现方式,它是影响问题解决的重要因素。问题呈现方式主要是通过影响问题解决者形成问题表征从而影响其问题解决过程。问题表征就是对问题呈现的内化,是关于问题呈现的内在心理状态。因此,对问题的表征是否恰当,会直接影响到问题解决的难易和速度。

4、思维定式与功能固着

定式是指以熟悉的方式做出反应的倾向,它影响着问题解决的倾向性。思维定式是指在问题解决的过程中做了特定加工的准备,这一特定加工模式是已知的,事先有所准备的,影响着后继活动的趋势、程度和方式。

定式思维所强调的是事物间的相似性和不变性,构成思维定式的因素主要是认知的固定倾向所以当新问题相对于旧问题是相似性起主导作用时,由旧问题所形成的思维定式利于问题的解决当差异性起主导作用时,往往有碍于新问题的解决。

功能固着是德国心理学家邓克尔提出的,是指一个人看到某个制品有一种惯常的用途后,就很难看出它的其他新用途。它往往影响入们解决问题的灵活性最初看到的功能越重要就越难看出其他功能。

5、原型启发与酝酿效应

启发是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。原型指能够对解决问题起启发作用的事物,原型来源于生活、生产和经验。原型启发就是通过与假设的事物具有相似性的东西,来启发人们解决新问题的途径。原型能起到启发作用的原因在于原型与所要解决的问题之间存在着某些共同点或相似处。某一事物能否充当原型彰显启发作用,既取决于这一事物的特点,也取决于该问题解决者的心理状态。原型启发只有在问题解决者的思维活动处于积极但又不过于紧张的状态时才最容易产生。对学生来讲,知识的原型实质上是包摄性、概括化程度很高的基本知识、基本原理。在面临新的情境时,这些原型使学生产生联想,催化出迁移、类比、假设等思想,使问题得到解决。